ورشة تعريفية تستعرض إجراءات عمل نافذة خدمة الموارد البشرية ومتطلبات إعداد البطاقة الذاتية للعاملين، مع التركيز على توحيد النماذج والإجراءات، وتعزيز دقة البيانات، ومعالجة أبرز الأخطاء الإجرائية بما يسهم في رفع جودة الأداء المؤسسي.
في إطار سعيها إلى ترسيخ دعائم العمل المؤسسي وتوحيد آليات الأداء الإداري، نظمت وزارة التنمية الإدارية ندوة بعنوان "شرح إجراءات عمل نافذة خدمة الموارد البشرية (إعداد البطاقة الذاتية)"، لما تمثله دقة البيانات ووحدة الإجراءات من ركيزة أساسية في تعزيز الحوكمة الإدارية.
قدَّم الندوة الأستاذ توفيق العبد الرحمن، والأستاذ زكي محمد رياض بدران، حيث استعرضا المستندات والوثائق اللازمة لاستكمال ملفات العاملين، والإجراءات المتبعة عند إضافة أو تعديل البيانات، إضافة إلى أهمية توحيد النماذج وضبط منهجية العمل بين الجهات الحكومية، بما يرسّخ الانسجام الإجرائي ويحدّ من التفاوت في التطبيق.
كما تطرّقا إلى أبرز الإشكاليات والأخطاء الإجرائية المتكررة وسبل معالجتها الجذرية، مؤكدين أن دقة البيانات تشكّل حجر الأساس في تسريع وتيرة إنجاز المعاملات والارتقاء بجودة الخدمة المقدمة، بما ينعكس إيجاباً على منظومة الأداء المؤسسي برمّتها.
