أخصائي الدعم التقني وتشغيل الأنظمة
ينتهي التقديم في 10 أيلول 2026 الساعة 12 ليلاً (بتوقيت دمشق)ينتهي التقديم في 10 أيلول 2026 الساعة 12 ليلاً (بتوقيت دمشق)
أخصائي الدعم التقني وتشغيل الأنظمة
وزارة التنمية الإداريةالفئة الوظيفيّة
الفئة الأولىعدد الشواغر
شاغر واحد متاحاسم الإعلان
شواغر وظيفية لدى وزارة التنمية الإداريةاسم الإعلان
شواغر وظيفية لدى وزارة التنمية الإداريةمتطلبات التقديم
سنوات الخبرة المفضّلة
3 سنوات مفضلةالعمر المفضّل
25 - 45 عامموقع العمل
المحافظة
الحسكةعنوان العمل الحالي
الحسكةمتطلبات التعليم
المستوى التعليمي
دكتوراه، ماجستير، إجازة جامعيةالتخصّصات العلميّة المفضّلة
| الاختصاص العام | الاختصاصات الدقيقة |
|---|---|
| هندسة معلوماتية | نظم وشبكات حاسوبية، شبكات حاسوبية، هندسة برمجيات |
| هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات | تكنولوجيا المعلومات |
المهام الوظيفيّة
- استقبال طلبات الدعم وتشخيص أعطال الأجهزة والأنظمة والشبكات ومعالجتها أو تصعيدها وفق مستويات الخدمة المعتمدة.
- تهيئة حسابات المستخدمين والتجهيزات والبرامج وفق الصلاحيات المعتمدة ومتابعة التحديثات والصيانة الوقائية والنسخ الاحتياطي وفق الضوابط الأمنية.
- تشغيل المنصات والخدمات الرقمية ومراقبة توافرها وأدائها وتوثيق الأعطال والحلول المنفذة.
- إرشاد المستخدمين وإعداد أدلة مبسطة والتنسيق مع الفرق الفنية لدعم استمرارية الخدمة.
المهارات المطلوبة
- تشخيص أعطال الحواسيب والأنظمة والشبكات والدعم عن بعد.
- إدارة حسابات المستخدمين وأنظمة التشغيل والتطبيقات المكتبية.
- توثيق طلبات الخدمة والالتزام بمؤشرات الاستجابة والضوابط الأمنية.
- حل المشكلات والتواصل مع المستخدمين والعمل ضمن فريق فني.